Умные чат-боты kra47 и взаимодействие с клиентами

Коммуникационные возможности kra47 обеспечивают CC качественное обслуживание без участия операторов. Надо признать человеческий фактор часто приводит к ошибкам особенно в часы пиковой нагрузки.

Какие задачи решаем:

Обработка стандартных запросов предоставление информации по услугам товарам

Оформление заказов бронирование запись на приём через чат-бота

Проведение опросов сбор обратной связи анализ потребностей клиентов

Рассылка уведомлений новостей акций персональных предложений

Перенаправление сложных запросов операторам с сохранением истории диалога

Начните использовать умных чат-ботов kra47 и повысьте конверсии на 40%.