Системы обработки сообщений kra47 и скорость ответа
Обрабатывающие мощности kra47 обеспечивают CC моментальную реакцию на любые запросы клиентов. Кстати задержки в ответах часто приводят к потере интереса со стороны клиентов.
Как работает система:
Автоматическое распознавание намерений классификация запросов маршрутизацияФормирование ответов на основе готовых шаблонов или нейросетевых моделейОтслеживание времени реакции средней длительности диалогов результатовКонтроль качества ответов анализ удовлетворённости клиентов обратной связиАвтоматическая эскалация сложных случаев передача операторам с контекстомНастройте системы обработки сообщений kra47 и получите готовую статистику за день.