Оптимизация клиентского сервиса kra47 и эффективность

Сервисные решения kra47 помогают организовать CC идеальную работу службы поддержки. По нашему мнению именно автоматизация рутинных задач даёт максимальный эффект.

Какие преимущества даёт:

Снижение нагрузки на операторов до 60% за счёт автоматизации простых запросов

Увеличение скорости ответов время реакции менее 5 секунд круглосуточно

Стандартизация ответов повышение качества обслуживания всех клиентов

Сбор аналитики по обращениям выявление типовых проблем запросов

Автоматическое формирование отчётов по работе службы поддержки

Оптимизируйте клиентский сервис с помощью kra47 и снизьте расходы на поддержку на 35%.